ブックタイトル人道ジャーナル第3号

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概要

人道ジャーナル第3号

The Journal of Humanitarian Studies Vol. 3, 2014que es vital tanto antes, como durante y despues de un desastre? permite a las Sociedades de la Cruz Roja y laMedia Luna Roja suministrarles informacion que salva vidas.La comunicacion con los beneficiarios ?es decir, el proceso de informar y de escuchar a quienes necesitanasistencia? es una herramienta fundamental de toda respuesta humanitaria. Otra experiencia en Haiti, pais queregistra las tasas de tuberculosis(TB)mas altas del hemisferio norte, ha demostrado que“difundir la informacionque la gente necesita, para ayudarle a prevenir esa enfermedad, es crucial”.La comunicacion con los beneficiarios no es un concepto nuevo, pero si lo son algunos de los metodos utilizadospara contar con la participacion de la poblacion afectada, que han ido evolucionando a lo largo de los anos.La Cruz Roja y la Media Luna Roja deben tratar de maximizar las posibilidades que ofrecen las comunicacionesmodernas y las tecnologias como el sistema de SMS, los metodos interactivos de respuesta de voz y los mediossociales, para llegar a la mayor cantidad posible de personas, en la forma mas efectiva y eficiente posible. Losvoluntarios de la Cruz Roja y la Media Luna Roja tienen que seguir difundiendo mensajes de promocion de lahigiene y otras cuestiones, en las comunidades en todo el mundo, pero hay que tener en cuenta asimismoactualmente, las diferentes opciones existentes para llegar a la poblacion a traves de los medios sociales.Debemos hacer frente a las deficiencias en la gestion que ha resultado en importantes lagunas en la forma en quenos relacionamos con los beneficiarios. Tambien tenemos que hacer frente en la Cruz Roja a una cultura de lamera "caridad", dando o haciendo cosas para los beneficiarios, en lugar de trabajar con ellos.Tenemos que invertir adecuadamente en el trato con los medios de comunicacion. El fortalecimiento de nuestravoz, la construccion de credibilidad y la pertinencia de nuestras acciones debe combinar los datos de calidad conhistorias personales. Una estrategia general de comunicacion debe servir como un marco para ayudar a trabajarjuntos de manera mas eficaz en la comunicacion de un mensaje mas fuerte y mas relevante. Tambien, hay quereconocer la importancia que tienen los medios de comunicacion locales, lo que nos exigira mejorar lascapacidades locales en el area de relaciones publicas.La comunicacion con los beneficiarios se estructura en funcion del contexto cultural de las comunidades encuestion y se centra en determinar y combinar los mejores canales de comunicacion, ya sean tradicionales o detecnologia moderna.En todo caso y de acuerdo con el Codigo de Buena Cooperacion, para respetar las necesidades y prioridades delas personas vulnerables, debemos: trabajar para prevenir y aliviar el sufrimiento de las personas vulnerables enbase a sus necesidades; garantizar la pertinencia de apoyo a los programas para los miembros mas vulnerables delas comunidades y basar los programas de apoyo en dialogos autenticos con y la plena participacion de lascomunidades y las mejores practicas compartidas entre los socios.Finalmente, en la recientemente celebrada Asamblea General de la Federacion Internacional de Sociedades de laCruz Roja y de la Media Luna Roja, que ha tenido lugar en Sidney, en Noviembre de 2013, se ha adoptado unaDecision sobre“Comunicacion con los beneficiarios: promocion de la participacion mas amplia y dinamica delas comunidades en las operaciones y programas de la Federacion Internacional”. Esta Decision:? Recomienda que las Sociedades Nacionales integren la comunicacion con los beneficiarios en todos los84人道研究ジャーナルVol. 3, 2014